Privacybeleid

Dit privacybeleid verklaart hoe Haardshop gegeven informatie gebruikt en beschermt bij het gebruik van deze website. Haardshop is wettelijk verplicht om gegeven informatie te beschermen. Wanneer wij op deze site informatie vragen, dan kunt u zeker zijn dat dit in lijn is met ons privacybeleid. Haardshop behoudt zich het recht om zijn privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen.

Welke informatie kan er worden verzameld?

Haardshop kan volgende informatie vragen:

  • Naam
  • Contactinformatie (tel. - en gsm nummer, e-mail adres, woonadres, etc.)
  • Demografische gegevens, zoals postcode, voorkeuren, leeftijd, interesses, etc.
  • Andere informatie die Haardshop nodig acht. Dit kan voorkomen in marketingsonderzoeken, prijswedstrijden, etc.

Wat doet Haardshop met die informatie?

Haardshop heeft deze informatie nodig om uw noden en wensen te begrijpen. We gebruiken deze informatie om uw beter van dienst te kunnen zijn.

  • Intern gebruik
  • We kunnen de informatie gebruiken om onze service en producten te verbeteren
  • Indien u zichzelf heb opgegeven voor de nieuwsbrief, kan Haardshop op regelmatige basis emails sturen met promoties over nieuwe producten, aanbiedingen of andere informatie waarvan Haardshop denkt dat u die interessant zult vinden. 
  • Het kan gebeuren dat Haardshop uw gegevens gebruikt voor marketingsonderzoeken. Haardshop kan u contacteren via de opgegeven contactgegevens.
  • We kunnen de informatie gebruiken om de website aan te passen naargelang uw interesses en opgegeven gegevens.
Haardshop is verplicht om de gegeven informatie veilig te houden.

Wat zijn cookies?

Websites hanteren handige en nuttige technieken die het gebruiksgemak verhogen en die de site zo interessant mogelijk maken voor elke bezoeker. Bekendste voorbeelden van dit soort technieken zijn cookies en scripts (hierna samen te noemen “cookies”). Cookies kunnen worden gebruikt door websitehouders of door derde partijen – adverteerders bijvoorbeeld – die communiceren via de website die jij bezoekt.

Het gebruik van cookies is veilig. Er kan geen persoonlijke informatie, zoals een telefoonnummer of een e-mailadres, uit cookies worden herleid. Daardoor kunnen cookies ook niet worden gebruikt voor e-mail en telemarketing acties.

Wij vinden het van groot belang dat je weet welke cookies onze websites inzetten en voor welke doeleinden ze gebruikt worden. We willen namelijk graag én jouw privacy én de gebruiksvriendelijkheid van onze website zoveel mogelijk waarborgen. Hieronder lees je meer over de cookies die gebruikt worden door en via onze website en voor welke doeleinden.

Hoe wij cookies gebruiken

Een cookie is een klein bestandje dat de permissie vraagt om op de computer te worden opgeslagen. Wanneer u cookies accepteert, dan wordt de cookie opgeslagen en helpt u aan een betere website-ervaring. Algemeen helpen cookies ons om onze site te verbeteren. Een cookie geeft ons in geenenkel geval toegang tot uw computer of andere informatie over u. U deelt enkel de informatie waarvan u heeft gekozen om ze met ons te delen.

Hyperlinks naar andere pagina's

Onze website kan links bevatten naar andere websites. Zodra u onze website verlaat via een hyperlink, moet u bedenken dat Haardshop geen controle heeft over de inhoud van die andere site. Haardshop is niet verantwoordelijk voor wat er op die site gebeurt aangezien die niet onderhevig is aan dit privacybeleid.

Wat wij doen met de cookies 

Haardshop zal uw gegevens niet verkopen, verdelen of verhuren aan derden. Uw gegevens worden enkel gebruikt voor intern gebruik.

Cookies die wij gebruiken

Buiten onderstaande cookies, mogen wij ook cookies gebruiken voor analyse (zoals Google Analytics).

COOKIE nameCOOKIE Description
CART The association with your shopping cart.
CATEGORY_INFO Stores the category info on the page, that allows to display pages more quickly.
COMPARE The items that you have in the Compare Products list.
CURRENCY Your preferred currency
CUSTOMER An encrypted version of your customer id with the store.
CUSTOMER_AUTH An indicator if you are currently logged into the store.
CUSTOMER_INFO An encrypted version of the customer group you belong to.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stores the Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHE A flag, which indicates whether caching is disabled or not.
FRONTEND You sesssion ID on the server.
GUEST-VIEW Allows guests to edit their orders.
LAST_CATEGORY The last category you visited.
LAST_PRODUCT The most recent product you have viewed.
NEWMESSAGE Indicates whether a new message has been received.
NO_CACHE Indicates whether it is allowed to use cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site.
POLL The ID of any polls you have recently voted in.
POLLN Information on what polls you have voted on.
RECENTLYCOMPARED The items that you have recently compared.
STF Information on products you have emailed to friends.
STORE The store view or language you have selected.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indicates whether a customer allowed to use cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS The products that you have recently viewed.
WISHLIST An encrypted list of products added to your Wishlist.
WISHLIST_CNT The number of items in your Wishlist.

Cookie instellingen

Als je helemaal niet wilt dat websites op jouw computer cookies plaatsen, dan kun je je browserinstellingen aanpassen zodat je een waarschuwing krijgt voordat er cookies worden geplaatst. Ook kun je de instellingen dusdanig aanpassen dat je browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Ook kun je je cookies die al zijn geplaatst verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart voor elke browser en computer die je gebruikt moet aanpassen.

Wees je ervan bewust dat als je geen cookies wilt, wij niet meer kunnen garanderen dat onze website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of zelfs dat je bepaalde websites helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer toegesneden op jouw interesses en worden vaker herhaald.

Functionele cookies

Cookies die er voor zorgen dat deze website naar behoren functioneert.

Wij gebruiken cookies om er voor te zorgen dat onze websites naar behoren werken. Zo gebruiken wij cookies voor:

  • het onthouden van informatie die je invult op de verschillende pagina’s, zodat je niet steeds al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen
  • het doorgeven van informatie van de ene pagina aan de volgende pagina, bijvoorbeeld als er een lange enquête wordt ingevuld of als je veel gegevens moet invullen bij een online bestelling
  • het opslaan van voorkeuren, zoals de taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten, etc.
  • het opslaan van instellingen voor een optimale videoweergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van je scherm
  • het uitlezen van je browserinstellingen om onze website optimaal op je beeldscherm te kunnen weergeven
  • het opsporen van misbruik van onze website en diensten

Webstatistieken

Cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten.

Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, proberen wij continu te meten met behulp van de Google Analytics hoeveel bezoekers er op onze website komen en wat het meest bekeken wordt. Hiervoor gebruiken wij cookies.

Van de informatie die wij zo verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina bezocht wordt, waar precies bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk voor je te maken. De statistieken en overige rapportages herleiden wij niet naar personen.

Wij gebruiken cookies voor:

  • het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s
  • het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s
  • het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt
  • het beoordelen welke delen van onze site aanpassing behoeven
  • het optimaliseren van de website

Google Analytics maakt gebruik van de volgende cookies:

Naam Doel Verlooptijd
_utma Het unieke ID om jou als gebruiker te herkennen, bijvoorbeeld om te zien of je al eerder langs bent geweest 2 jaar
_utmb Nodig voor het opstarten van de Google Analytics sessie 30 minuten
_utmc Nodig voor het opstarten van de Google Analytics sessie Einde van de sessie
_utmv Cookie voor eigen segmentaties in de Google Analytics tracking 2 jaar
_utmz Houdt de referenties bij, bijvoorbeeld of je via de google of bing zoekmachine op de site terecht kwam 6 maanden

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van Uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in Uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Overige / onvoorzien cookies

Door de manier waarop internet en websites werken, kan het zijn dat wij niet altijd inzicht hebben in de cookies die via onze website door derde partijen worden geplaatst. Dit is met name het geval als onze webpagina’s zogenaamde embedded elementen bevatten; dit zijn teksten, documenten, plaatjes of filmpjes die bij een andere partij opgeslagen zijn, maar die op, in of via onze website getoond worden.

Mocht je op deze website cookies tegenkomen die in deze categorie vallen en die we hierboven dus niet genoemd hebben, laat het ons dan weten. Of neem rechtstreeks contact op met de derde partij en vraag welke cookies ze plaatsten, wat de reden daarvoor is, wat de levensduur van de cookie is en op welke manier ze je privacy gewaarborgd hebben.